Pertes de bagages

Le passager, lorsque ses bagages ont été perdus par une compagnie aérienne, a droit à une indemnité maximale de 1.300 euros environ. Il devra toutefois fournir les factures des objets disparus, certains n'hésitant pas à en fournir de fausses pour ne pas se sentier lésés. En effet, les compagnies appliquent une décote que beaucoup estiment excessives !

Si les bagages ont seulement été égarés et par exemple orientés vers une autre destination, le passager va devoir acheter des affaires de première nécessité. Il se verra alors proposée une indemnité de l'ordre d'une centaine d'euros.

L'assureur peut obtenir une indemnisation supplémentaire de son assureur ou de sa banque en fonction du niveau de sa carte bancaire (ViDans tous ces cas, le passager pourra réclamer une indemnisation complémentaire (Visa Premier, Gold MasterCard, etc).

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