Les actus

14 juillet 2017

Le Machu Picchu fluidifie les visites...

Le site Inca emblématique du Pérou applique de nouvelles règles d'accès pour réduire le nombre de touristes au même moment.

14 juillet 2017

Les Grandes Voiles pour les 500 ans du Havre

Le Havre fête cette année les 500 ans de sa fondation. Avec parmi les temps le seul rassemblement de grands voiliers en France cette année, fin août début septembre.

12 mars 2017

Un comparateur de pass touristiques à New York

Le nouveau comparateur du portail cnewyork.net permet de trouver son pass touristique à New York au meilleur prix.

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Refus d'embarquer à bord d'un avion

. Réfléchissez bien à la réalité du danger avant de refuser d'embarquer. Si les compagnies tiennent compte de l'angoisse du passager suscitée par un problème technique, le refus d'embarquer reste néanmois considéré comme une absence de présence à l'embarquement. Pour info, vous êtes en droit de refuser d'embarquer sur une compagnie aérienne qui fait partie de la liste noire européenne (voir rubrique La Sécurité en voyage). Or, cette liste ne regroupe pour l'essentiel que des compagnies de quelques Etats africains et aucune d'entre-elles ne volent sur l'Europe !

. Les voyagistes et agences doivent aujourd'hui vous communiquer le nom de la compagnie aérienne sur laquelle vous allez voler, ou du moins une liste de cinq transporteurs.

. Si vous vous estimez lésé, envoyez une réclamation par lettre recommandée avec avis de réception dans un délai de trente jours à compter de votre retour. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez chercher une conciliation en vous adressant au Syndicat national des agents de voyages (SNAV). En cas de nouvel échec, reste comme recours la DGCCRF et une plainte à adresser au tribunal d'instance ou de grande instance, selon l'importance du différent.

© oopartir.com

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