22/11/2009
Les passagers étaient indemnisés depuis février 2005 uniquement en cas d'annulation de leurs vols. En fonction de l'importance du retard, la compagnie pouvait toutefois aller jusqu'à prendre à sa charge les nuits d'hôtel payées et non utilisées, voir rembourser le vol si le passager renonçait à prendre son vol. A la suite de l'arrêt de la Cour de justice européenne, les passagers bénéficieront de l'article 7 du règlement européen et seront désormais indemnisés pour tout retard de plus de trois heures, même s'ils sont transportés par une autre compagnie.Grégory Gérault : la passion de l'Islande dans un album de photos
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